תקנון אתר
- כללי
האתר "דגלי מקדש" מופעל על ידי בית המדרש עוד יוסף חי, עמותה מספר 580053247, ומציע למכירה דגלים ומוצרים נלווים.
השימוש באתר ורכישת מוצרים כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון. - שימוש באתר
השימוש באתר מותר לכל אדם מעל גיל 18 או בעל אישור אפוטרופוס.
אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי או שימוש הפוגע בפעילותו התקינה. - ביצוע הזמנה
רכישת מוצרים באתר מתבצעת באמצעות הוספת מוצרים לסל והשלמת תהליך התשלום.
הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים.
העמותה רשאית לבטל הזמנה במקרה של מסירת פרטים שגויים, שימוש לרעה או חשש להונאה. - אמצעי תשלום
התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי ו/או אמצעי תשלום נוספים כפי שיוצגו באתר.
העסקה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה.
העמותה שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה שלא אושרה על ידי חברת האשראי. - אספקת מוצרים
זמן הטיפול בהזמנה הינו עד 5 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
אספקת המוצרים תתבצע בהתאם למדיניות המשלוחים המפורסמת באתר.
זמני האספקה המוצגים הינם משוערים ואינם מחייבים. - ביטול עסקה והחלפות
ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981.
ניתן לפנות להחלפת מוצר בהתאם לתנאים הקבועים בחוק.
במקרה של החזרה, עלויות המשלוח יחולו בהתאם להוראות החוק. - מוצר פגום או אי התאמה
במקרה של קבלת מוצר פגום או שאינו תואם להזמנה, יש לפנות לשירות הלקוחות בתוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר.
העמותה תבחן את הפנייה ותפעל להחלפה בהתאם לצורך. - אחריות
העמותה עושה מאמצים להציג מידע מדויק באתר, אולם ייתכנו טעויות בתום לב.
התמונות באתר הינן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין המוצג לבין המוצר בפועל. - קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות וסימנים מסחריים – שייכות לבעל האתר ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש. - פרטיות ואבטחת מידע
פרטי הלקוחות נשמרים במאגר מאובטח ומשמשים לצורך השלמת ההזמנה בלבד.
המידע לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט לצורך תפעול ההזמנה (כגון סליקה ומשלוחים). - שינויים בתקנון
העמותה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר. - יצירת קשר
דוא"ל: flagmikdash@gmail.com
מדיניות משלוחים
- כללי
העמותה מספקת משלוחים לכל רחבי הארץ וכן מאפשרת איסוף עצמי. - שיטות אספקה
איסוף עצמי:
האיסוף יתאפשר בתוך עד 2 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה ובתיאום מראש.
משלוח בדואר:
זמן האספקה הינו עד 14 ימי עסקים ממועד יציאת המשלוח.
- זמני טיפול בהזמנה
הזמנות מטופלות עד 5 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים. - עיכובים
ייתכנו עיכובים בזמני האספקה עקב עומסים, חגים או גורמים שאינם בשליטת העמותה. - אחריות למשלוח
האחריות על מסירת המשלוח מרגע יציאתו הינה של גורם השילוח.
במקרה של תקלה או עיכוב חריג, ניתן לפנות לשירות הלקוחות והעמותה תסייע ככל שניתן. - משלוחים שלא נמסרו
במקרה של אי מסירה עקב פרטים שגויים או היעדר זמינות מצד הלקוח, ייתכן עיכוב נוסף באספקה. - איסוף עצמי
האיסוף יתבצע בתיאום מראש, בהתאם לפרטים המפורסמים באתר.